Gizli Müşteri Araştırması
Bayi ve şubelerinizi gizli müşterilerle test edin; hizmet kalitesini müşteri gözünden ölçün.
Detaylı bilgi
Küçük İyileştirmeler,
Büyük Kazançlar
Büyük Kazançlar
Satış Performansınızı Artırın
Bayi ve şubelerinizi gizli müşterilerle test edin; küçük iyileştirmelerle büyük kazançlar elde edin. Türkiye genelinde on binlerce saha ağı ile hizmet kalitenizi müşteri gözünden ölçüyoruz.
Sunduğumuz Hizmetler
Markanızın Gelişime Açık Yönlerini Tespit Edin
Gizli müşteriden pazar araştırmasına, personel eğitiminden sektörel danışmanlığa kadar; işletmenizin performansını veriyle büyüten uçtan uca çözümler.
Pazar Araştırması
Pazarınızı, hedef kitlenizi ve rekabeti veriye dayalı analizlerle netleştirin.
Detaylı bilgiPersonel Eğitimi
Saha performansını artıran, ölçülebilir sonuçlar getiren eğitim programları.
Detaylı bilgiRakip Analizi
Rakiplerinizin hizmet standardını ölçün, kendinizi doğru konumlandırın.
Detaylı bilgiSektörel Danışmanlık
Sektöre özel içgörülerle stratejik karar süreçlerinizi güçlendirin.
Detaylı bilgiMüşteri Deneyimi Ölçümü
Deneyim yolculuğunu adım adım ölçün, iyileştirme alanlarını önceliklendirin.
Detaylı bilgi
Rakamlarla Oscar
11 Yıllık Tecrübe, Kanıtlanmış Sonuçlar
16,152
Gizli Müşteri
149
Müşteri
196
Proje
1,750
Saat Eğitim
452
Araştırma Raporu
Nasıl Çalışır?
Proje Sürecimiz
Uluslararası araştırma standartlarına (ICC/ESOMAR, MRS, CASRO) uygun, şeffaf ve ölçülebilir bir süreç.
01
Ziyaret & Brief
İhtiyacınızı yerinde analiz eder, projenin kapsamını ve senaryoyu birlikte belirleriz.
02
Gizli Müşteri Seçimi
Projenize uygun profildeki saha ajanlarını binlerce kişilik ağımızdan seçeriz.
03
Saha Çalışması
Belirlenen senaryolar sahada uygulanır; form, foto ve konum verisi anlık toplanır.
04
Panel Raporlama
Tüm veriler Oscar Panel üzerinden anlık, şeffaf ve görselleştirilmiş raporlara dönüşür.
Oscar Blog
En Popüler Yazılar
Sektör Haberleri
COVID-19 ve Tüketici Davranışları
COVID-19 pandemi baskısı altında şekillenen tüketici davranışlarını anlamak için Mart–Nisan 2020 döneminde bir saha araştırması gerçekleştirdik. 31 Mart…
Devamını Oku
Sektör Haberleri
Online Eğitim Araştırması
Geleceğimizin teminatı çocuklarımızın küresel salgın sürecinde aldığı online eğitimin verimliliğini ölçmek için, 3–20 Nisan 2020 tarihleri arasında mobil…
Devamını Oku
Sektör Haberleri
Motorculara Özel Proje
Motosiklet sahiplerine özel gizli müşteri projemiz başladı. Motorunla yeni görevlere katıl ve hemen kazanmaya başla! Yaşadığın yere yakın…
Devamını Oku
Referanslar
Bize Güvenen Markalar
