COVID-19 ve Tüketici Davranışları

Sektör Haberleri

July 30, 2026

COVID-19 pandemi baskısı altında şekillenen tüketici davranışlarını anlamak için Mart–Nisan 2020 döneminde bir saha araştırması gerçekleştirdik. 31 Mart – 2 Nisan 2020 tarihlerinde, mobil veri toplama yöntemiyle 48 saat içinde Türkiye genelinde 926 kişiye ulaşıldı. Veriler SPSS ile analiz edildi; %95 güven aralığı ve yaklaşık %2,5 hata payıyla çalışıldı.

Toplumsal Kaygı Düzeyi

Katılımcıların %72’si en üst seviye (5) kaygı bildirirken, %17’si seviye 4’te yer aldı; genel kaygı ortalaması 4,5 olarak ölçüldü. Cinsiyet kırılımında en üst seviye kaygı kadınlarda %86,50, erkeklerde %74,00 düzeyindeydi.

Salgının Ne Zaman Biteceği Beklentisi

  • 3 ay: %31,68
  • 6 ay: %22,46
  • 1 sene: %17,02
  • 1 seneden fazla: %16,78
  • 1 ay: %11,35
  • 2 hafta: %0,71

Alınan Önlemler ve Davranışlar

En sık uygulanan önlemler; el yıkama (%32,82), kolonya/dezenfektan kullanımı (%24,43), ev temizliği (%16,03), gıda/temizlik stoğu (%13,36) ve paketli ürünleri yıkama (%13,36) oldu. Sağlığı korumak için katılımcıların %41,30’u beslenmesine dikkat ettiğini, %17,39’u spor yaptığını, %16,67’si vitamin/gıda takviyesi kullandığını belirtirken; %24,64’ü herhangi bir önlem almadığını ifade etti.

Not: Bu araştırmanın tam raporu, tüketim ve harcama davranışlarına ilişkin grafiklerle birlikte PDF olarak hazırlanmıştır; detaylı sonuçlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.