July 30, 2026
Gizli müşteri olmak; günlük programınıza göre planlayabileceğiniz yarı zamanlı bir iştir. Bir görev bazen 1 saati bulurken bazen 10 dakikada biter. Boş zamanlarınızda ücret karşılığında alışveriş yapmak, kahve içmek veya bir restoranda yemek yemek hoşunuza gidiyorsa, gizli müşteri olmak sizin için de keyifli olabilir.
Arkadaşınızla gittiğiniz bir restoranda, kafede ya da sevdiğiniz bir mağazada yaşadığınız deneyimleri düşünün. Sizin tecrübeleriniz, duygu ve düşünceleriniz o firmalar için gerçekten çok değerlidir. Gizli müşteri projelerimize katılarak farklı deneyimler yaşarken, marka hizmet standartlarının yükseltilmesine katkı sağlarsınız.
Gizli müşteri, denetim sırasında günlük hayatta nasıl davranıyorsa öyle davranır. Kimliği ve amacı değerlendirilen kuruluş ve çalışanları tarafından bilinmez; böylece gözlemlerini objektif ve doğal bir biçimde gerçekleştirerek tüm hizmet standartlarını ölçme imkânı bulur.
Herkes gizli müşteri olabilir. Siz de Oscar Araştırma bünyesinde gizli müşteri olmak ve belirlediğimiz sorular üzerinden gözlemlerinizi bizimle paylaşarak firmaların daha kaliteli hizmet sunmasına aracı olmak istiyorsanız, “Gizli Müşteri Ol” sayfasından kayıt olabilirsiniz. Şube ve bayi hizmet kalitesi analizi projelerimiz Türkiye genelinde devam etmektedir; kendi ilinizde gerçekleştireceğimiz projelere katılmak için profil oluşturmanız yeterlidir.