Personel Eğitimi

Personel eğitimi, saha performansını doğrudan etkileyen en önemli yatırımlardan biridir. Oscar Araştırma, 11 yıllık tecrübesi ve alanında uzman eğitmen kadrosuyla, personelinizi eğiterek ürün ve hizmet kalitenizi artıran onlarca kurumsal firmadan biri olmanızı sağlar.

Personel eğitimi; bir kurum içerisindeki yeni veya çalışma verimi düşük personellerin verimliliğini artırmak, ya da personelleri şirketin misyon, vizyon ve işletme politikalarına hazırlamak/uyum sağlatmak amacıyla çeşitli konu başlıklarında bilgi ve becerilerini geliştirmeye yönelik verilen eğitimlerin tümüdür. Bir alt başlığı olan personel geliştirme ise, mevcut durumu itibariyle başarılı olan ve terfi etmesi veya daha fazla sorumluluk alması planlanan bir personelin geliştirilmesine yönelik eğitimleri kapsar.

Doğru zamanda ve doğru biçimde yapıldığında hem şirkete hem de personelin kendisine büyük faydalar sağlar. Oscar Araştırma, faaliyet sektörü fark etmeksizin personel eğitimi verir. Dilerseniz eğitimin ardından bir gizli müşteri araştırması hizmeti alarak, verilen eğitimin personelleriniz tarafından ne kadar özümsendiğini ve doğru uygulanıp uygulanmadığını da sağlıklı biçimde denetleyebilirsiniz. Eğitim, denetleme ve rakip analizi üçlemesiyle şirket performansınızı ve hizmet/üretim kalitenizi artırmaya yönelik bütünleşik bir çalışma yürütmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Doğru zamanda ve biçimde verilen bir personel eğitiminin kurumunuza kazandıracakları:

  • Çözüme odaklı çalışma, sorunları daha hızlı çözme ve inisiyatif alabilme kapasitesini artırır,
  • Şirketin üretim ve hizmet kalitesini tartışmasız biçimde yükseltir,
  • Ekstra sorumluluklar için mevcut personelden kaynak yaratmaya olanak sağlar,
  • Hizmet üretimi, şirket yönetimi ve personel maliyetini azaltır,
  • Personelin üstleriyle olan iletişimini düzenler,
  • Yeniliklere kapalı personellerin açılım göstermesine katkıda bulunur,
  • Personelin işine olan güvenini, iç motivasyonunu ve verimliliğini artırır,
  • Mesleki tatminsizliğin önüne geçerek personele iş tatmini sağlar.

Personel eğitimi genellikle personel iş başındayken şirket içinde ve çalışma sahasında uygulanır. Ancak bazı durumlarda —örneğin çalışma sahası eğitim için uygun olmadığında— personel işten uzaklaştırılarak şirket dışında bir mekânda da uygulanabilir.

İşbaşı Personel Eğitimi

Personele şirket bünyesindeki çalışma ortamındayken eğitim verme yöntemidir. Doğal ortamında uygulandığı için daha hızlı öğrenmeye, öğrenilenleri anında uygulamaya, hataların kolay tespit edilmesine ve iş akışının devam etmesine olanak tanır. Tek dezavantajı, gürültülü ve kalabalık ortamlarda dikkatin dağılabilmesidir; bunun için personel daha izole bir ortama davet edilebilir. İş üzerinde öğrenme, çıraklık, iş değiştirme ve sorumluluk verme en çok tercih edilen işbaşı eğitim yöntemleridir.

İşdışı Personel Eğitimi

Personele, şirket içinde veya dışında fakat iş başında değilken verilen eğitim türüdür. Bu yöntemle teorik bilgiler daha kolay ve hızlı öğrenilir, pedagojik yöntemlerle eğitim vermek kolaylaşır ve personel eğitim aldığını daha net hisseder. Konferans ve seminerler, benzer koşullarda öğrenme, rol oynama, örnek olaylar ve laboratuvar yöntemleri en çok tercih edilen işdışı eğitim yöntemleridir.